これまでWebサイトの管理を自社で行うには一定レベルのITスキルが必要で、IT技術者のいない企業では限界があったため簡単ではありませんでした。 ところが、そんな企業の悩みも、CMSと呼ばれるWebサイト管理ツールによって解消されつつあります。 CMSを導入することで、Webサイトの完全自社管理も不可能ではありません。 今回は、CMSの概要と活用目的やメリット、具体的にできることなどについて紹介します。
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CMSとは？
CMSとは、Contents Management Systemの略称で、Webサイトコンテンツの一元管理や編集などができるツールのことです。 Webサイトに掲載されるテキストや画像などのコンテンツは、HTMLやCSSと呼ばれるプラグラミング言語によって作成されています。 これらコンテンツの更新には、プラグラミング言語に関する知識や、コーディングと呼ばれるプログラミング技術が必要です。 ただし、こういった知識や技術の習得には一定の時間が必要で、簡単には習得できません。
この課題を解決したのがCMSです。 CMSでは、高度なプログラミングスキルを必要としません。 CMSでは、Webサイト内のコンテンツの個別データを一元的に管理して、データベースに保存します。 保存されたデータはCMSによって組み合わされたうえで、自動的にWebページの更新や修正が行われます。 また、コンテンツだけでなく、リンクやナビゲーション機能などの自動更新も可能です。
CMSの種類
CMSは、主にオープンソース型・商用パッケージ型・フルスクラッチ型の3種類に分類されます。
オープンソース型は、小規模サイト向けのCMSです。 オープンソースのため、ソースコードが一般に公開されています。 汎用性が高く、デザインなどのカスタマイズも比較的簡単で、商用利用を前提としていないため、ライセンス料も発生しません。 ただし、開発者の責任が不明確なため、不具合発生時の保証面などに不安があります。
商用パッケージ型は、中規模・大規模企業向けのCMSです。 商用利用を前提としているため、ライセンス料が発生します。 ただし、その分だけ機能面に優れ、不具合などが発生した場合の保証も明確化されています。
フルスクラッチ型は、自社のWebサイトに特化したい企業向けのCMSです。 CMSをオーダーメイドするため、初期費用は高額になります。 ただし、その分だけ自社の既存システムに最適なCMSが構築でき、独自機能の開発を依頼することも可能です。 もちろん、不具合などが発生した際には、開発会社による迅速な対応が保証されています。
CMSの活用目的
CMSを活用する主な目的は、運用にかかる負担の軽減とSEO対策（検索エンジン最適化）の2点です。
Webサイトの運用を自社で行うには、IT技術者を雇用したり、既存社員にプログラミングを習得させたりする必要があります。 IT技術者の新たな雇用には、一定の人件費が必要になります。 CMSにもコストは発生しますが、最低でも年間数百万円程度が必要になる人件費よりは抑制できます。 また、既存の社員にプログラミングを習得させるのは、心身に強い負荷をかける可能性があります。 CMSにも若干の手間は必要ですが、新たにプログラミングを習得するほどの負担はありません。
2点目は、自社のWebサイトを検索エンジンに上位表示させるためのSEO対策です。 Webサイトを上位表示させるには、いくつかの条件を満たす必要があります。 Googleの場合であれば、ガイドラインに則ったHTMLコードの最適化と、頻繁な更新などが欠かせません。 ガイドラインから外れていたり更新を怠っていたりすると、Webサイトが上位に表示される可能性は低くなります。 CMSであれば、ガイドラインから外れたり更新を怠ったりする心配がないため、多くの企業でSEO対策としても活用されています。
CMSの導入で得られる主なメリット
CMSの導入メリットは、Webサイト内のデジタルコンテンツ管理の自動化だけではありません。 CMSを導入する主なメリットは、担当者の負担の軽減と複数デバイスへの対応が可能という2点です。
1.Webサイト担当者の負担軽減
IT技術者がいない企業の場合、ITやデジタル関係に詳しい社員が、Webサイトの運用・管理業務を担っているケースが少なくありません。 なかには、複数部門のWebページを1人で担当するケースもあり、心身への負担も重くなりがちです。 CMSを導入すると、Webページの更新などが自動化されるため、全社員がWebサイトの運用・管理に携われます。 その結果、Webサイト担当者の負担軽減が期待できます。
2.複数デバイスへの対応
また、CMSでは、デバイスごとにWebサイトを作成する必要がありません。 テキストや画像をデータベースに保存するだけで、CMSが各デバイスに対応したテンプレートへ最適化してくれます。 CMSでは、こういった複数デバイスに対応するための構築も簡単に行えます。
CMSで具体的にできること
本項目では、コンテンツの一元管理や自動更新以外にCMSでできることの一部を紹介します。（具体的にできることは各ツールによって異なります）
すべてのCMSできるのは、テキストと画像の投稿です。 テキストを投稿（新規作成）するには、管理画面を起動させます。 一般的なCMSの投稿画面はフォーマット化されているため、各項目欄に必要事項を記入して、本文欄にテキストを入力するだけです。 入力後は、疑似画面で仕上がりを確認できます。 修正箇所があれば投稿画面に戻ります。画像の投稿は、投稿画面から画像をアップロードして適切な位置に挿入するだけです。 こちらも、疑似Webページの画面で確認が可能です。 変更したい場合は、投稿画面に戻れば位置やサイズを簡単に変更できます。
CMSによっては、アクセス解析が行えます。 アクセス解析とは、Webサイト訪問者の特性や行動を解析することです。 CMSのアクセス解析では、Google Analyticsや法人IPトラッキングと連携が可能なツールがあります。 Google Analyticsや法人IPトラッキングと連携させることで、Webサイトのアクセス状況やアクセスした企業の法人名などを把握して分析できます。 なお、CMSによっては、上記以外にもできることがあります。 そのため、CMSを導入する前に、そのツールで具体的に何ができるのかを確認することが大切です。
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